商务阶段

　　1、了解需求，初步了解客户需求

　　2、方案撰写，基于需求，撰写工作方案，明确项目内容、开展思路、计划、预算等内容

　　3、方案确认，沟通确认项目方案

　　4、签订合同，开展招投标，签订合同

　　实施阶段

　　1、需求分析阶段，对企业现状进行分析，明确项目需求，包括问题点、难点

　　2、方案撰写阶段，针对需求，撰写相关优化方案，并组织研讨，确保方案符合实际情况，更具有操作性

　　3、宣贯培训阶段，根据优化内容，开展相关内容宣贯、培训，为方案实施奠定基础

　　4、实施跟进阶段，运行项目组优化方案，收集实施过程中反馈的问题，并根据问题进行针对性的修订和完善

　　5、总结推广阶段，项目运行一段时间后，总结、提炼经验在集团内其他单位进行推广、复制

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