随着社会的发展，人口增加、经济增长、各类组织不断增多，社会对咨询的需求越来越多。比如组织，特别是工业企业（公司、工厂）通过引入咨询，可以利用‘他山之石’，学习好的经验、少走弯路。咨询的实施通过咨询师来实现，也叫咨询顾问。咨询师完成咨询工作主要体现在三个方面的作用。

　　（1）培训。通过总结成熟的经验（案例），借助教材向学员传授知识和经验，说白了就是，看看别人是怎么做的。别人为什么这么做，好的培训能够让学员知其然，知其所以然。师者，传道、授业、解惑。

　　（2）教练。教练不同于讲师，讲师可以‘光说不练’，教练不仅要说明白，还要以身示范，必须是‘真把式’。好的教练还要根据学员的特点因材施教，让大家学会，用好。

　　（3）项目实施的督导。咨询的价值要体现在成果上，大家理解了、学会了、而且执行了。比如管理咨询，方法、工具、经验都是好的，最后没体现出实施成果也是枉然。要取得咨询成果，就必须让学员操练、执行，在此过程中咨询顾问进行督导。

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